労務事情 2022年6月1日号

〈解説〉
カスタマーハラスメントに対する実務対応

弁護士　荒川仁雄
◎カスタマーハラスメントとは何か
◎カスタマーハラスメントをめぐる法制度，裁判例
◎カスタマーハラスメントの類型，正当なクレームとの境界線
◎ケース別に見たクレーム，カスタマーハラスメントへの対応方法
◎カスタマーハラスメントへの体制と従業員のメンタルヘルス対策
◎自社の従業員をカスタマーハラスメントの加害者にしないための方策

〈Q&A〉
退職年金の基本と制度改定・法改正対応の
実務

社会保険労務士　北村庄吾
Ｑ１．退職金制度の現状とこれまでの変遷
Ｑ２．企業型確定拠出年金制度の仕組み
Ｑ３．改正確定拠出年金法の具体的内容
Ｑ４．確定拠出年金制度の導入手順および留意点
Ｑ５．在職老齢年金の支給停止基準緩和と高年齢者の賃金
Ｑ６．在職老齢年金の「在職定時改定」の新設
Ｑ７．中途入社者の前職での企業型DCの組入れ
Ｑ８．短時間労働者への厚生年金保険加入の義務化

連載

◎視点　紺野大輝
　コロナ禍における障害者雇用
◎数字から読む　日本の雇用　濱口桂一郎
　第３回　雇用される精神障害者 10万人弱
◎社内弁護士と読み込む労働判例　芦原一郎
　第44回　国・人事院（経産省職員）事件／みずほ銀行事件
◎今日からはじめる　情報セキュリティ対策　影島広泰／小坂光矢
　第８回　外からの攻撃，サイバーセキュリティ対策：総論
◎注意　判例をチェックしましょう！　藤原宇基
　第123回　当社で兼業をしている取引先の社員が，過労で体調を崩しました。
◎知っておきたい“ 新しい” 労務管理用語　栩木　敬
　第４回　インディペンデント・コントラクター／ウエアラブル端末
◎Bookshelf

◎労政インフォメーション
「厚生労働省関係の主な制度変更（令和４年４月）について」を公表（厚生労働省）