労務事情 2018年12月1日号

〈Q&A〉フレックスタイム制にかかわる法的留意点

　　弁護士　田村裕一郎／弁護士　井上紗和子
　Ｑ１　フレックスタイム制の実施要件
　Ｑ２　総労働時間の過不足
　Ｑ３　フレックスタイム制と時間外労働
　Ｑ４　フレックスタイム制と休憩時間
　Ｑ５　フレックスタイム制と欠勤
　Ｑ６　フレックスタイム制と深夜労働・休日労働
　Ｑ７　フレックスタイム制の遅刻，時間単位年休，半日年休
　Ｑ８　業務上の必要性による出退勤時刻の指定・残業命令
　Ｑ９　法改正により清算期間の上限が３カ月に延長された後の実務上の留意点

〈解説〉顧客からの悪質クレームへの対応

　　弁護士　片山雅也
　Ⅰ　悪質クレームが引き起こす問題
　Ⅱ　悪質クレームへの対応方針
　Ⅲ　悪質クレームの類型化
　Ⅳ　企業に求められる社内体制
　Ⅴ　ケースで学ぶ〜悪質クレームを受けた従業員への対応

連載

◎視点　津久井　要
　海外赴任者のメンタルヘルス対策(1)
◎経済指標を読む！　塚崎公義
　第９回　家計調査
◎〈短期連載〉事例から考える　ストレスチェック実施後の実務対応　植田健太
　第２回　ランチミーティング／挨拶運動／「褒めカード」
◎注意　判例をチェックしましょう！　藤原宇基
　第81回　契約期間の上限規定に則して，契約社員を雇止めにします。
◎介護離職ゼロの職場の作り方　池田直子／上野香織
　第６回（最終回）　介護離職ゼロにしたい企業担当者のためのＱ＆Ａ
◎知っておきたい労基法の実務　森井博子
　第６回　１年単位の変形労働時間制（労基法32条の４）
◎社内弁護士と読み込む労働判例　芦原一郎
　第２回　グリーンディスプレイ(和解勧告)事件／日本郵便(新東京局・雇止め)事件／
　学校法人尚美学園(大学専任教員A・再雇用拒否)事件／国立研究開発法人国立Ａ医療研究センター(病院)事件
◎職場のAI と法律問題　藤巻　伍
　第３回　採用とAI(1)
◎意外に知らない労務管理用語　栩木　敬
　第14回　誠実交渉義務／絶対的平和主義

・Bookshelf
・過去の主な記事