医療
病院経営・管理
医療ビジネス文書実例集
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目次
- 第1章 医療現場で求められるビジネス文書の基本
- 1 ビジネス文書の役割・目的・種類
- 2 ビジネス文書の構造と基本書式
- 3 基本ルール
- 4 ビジネス文書の作成手順
- 5 良い文書とは?
- 第2章 実際の医療現場におけるビジネス文書実例
- 1 お詫び状
- 2 お歳暮など贈答品に関する手紙を作成する
- 3 依頼状
- 4 開院、開設のあいさつ状を作成する
- 5 院内文書の作成
- 6 お礼状
- 7 季節の見舞い状を作成する
- 8 通知状を作成する
- 9 案内状を作成する
- 10 送付案内状を作成する
- 11 封書の書き方
- 12 保険証の確認に関する文書
- 13 お知らせ文書
- 14 医療費請求に関する文書
- 15 交通事故関連等の文書
- 16 警察署等宛て文書
- 17 診療録開示に関する文書
- 18 申込書に関する文書
- 19 他の医療機関への受診
- 20 地域連携に関する文書
- 21 その他の文書
- 第3章 電子メールの基本知識とマナー
- 1 ビジネスメールの構成
- 2 レイアウトの工夫とポイント
- ビジネスメールのメリットとデメリット
- 4 ビジネスメールの機能
- 5 返信
- 6 転送
- 7 添付ファイル
- 付章 ビジネス文書用語解説
- ビジネス文書 用語解説
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