医療ビジネス文書実例集

医療

病院経営・管理
医療ビジネス文書実例集

■鈴木イチ/田口裕子/粟谷佳世/藤原典子・共著
■A5判/128頁
■本体価格 1,200円
■ISBN 978-4-86326-118-1 C3047
■発行日 2012年1月

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目次

  • 第1章 医療現場で求められるビジネス文書の基本
    • 1 ビジネス文書の役割・目的・種類
    • 2 ビジネス文書の構造と基本書式
    • 3 基本ルール
    • 4 ビジネス文書の作成手順
    • 5 良い文書とは?
  • 第2章 実際の医療現場におけるビジネス文書実例
    • 1 お詫び状
    • 2 お歳暮など贈答品に関する手紙を作成する
    • 3 依頼状
    • 4 開院、開設のあいさつ状を作成する
    • 5 院内文書の作成
    • 6 お礼状
    • 7 季節の見舞い状を作成する
    • 8 通知状を作成する
    • 9 案内状を作成する
    • 10 送付案内状を作成する
    • 11 封書の書き方
    • 12 保険証の確認に関する文書
    • 13 お知らせ文書
    • 14 医療費請求に関する文書
    • 15 交通事故関連等の文書
    • 16 警察署等宛て文書
    • 17 診療録開示に関する文書
    • 18 申込書に関する文書
    • 19 他の医療機関への受診
    • 20 地域連携に関する文書
    • 21 その他の文書
  • 第3章 電子メールの基本知識とマナー
    • 1 ビジネスメールの構成
    • 2 レイアウトの工夫とポイント
    • ビジネスメールのメリットとデメリット
    • 4 ビジネスメールの機能
    • 5 返信
    • 6 転送
    • 7 添付ファイル
  • 付章 ビジネス文書用語解説
    • ビジネス文書 用語解説

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