導入教育は店舗に慣れ親しんでもらう時間
パート社員も商品知識勉強会や新商品の展示会に参加

ポイント

（１）導入研修では、最初の2日間に各店舗でDVD映像と業務マニュアル「テンキショ」を教材とする研修を実施。「チーム・カインズ」のメンバーとして、まずは広い店舗と挨拶・受け答えの仕方に慣れてもらうことを重視。

（２）入社後は、メーカー担当者を招いて行われる「商品知識勉強会」や、年2回本社で開催される自社開発の新商品展示会に参加してレベルアップを図る。展示会での現場の意見を商品の改善に反映することも。

（３）「テンキショ」の拡充を進めるとともに、店舗で実際に使われるよう置き場所にも工夫を凝らす。