医療ビジネス文書実例集

目次

• 第1章 医療現場で求められるビジネス文書の基本
  • 1 ビジネス文書の役割・目的・種類
  • 2 ビジネス文書の構造と基本書式
  • 3 基本ルール
  • 4 ビジネス文書の作成手順
  • 5 良い文書とは?
• 第2章 実際の医療現場におけるビジネス文書実例
  • 1 お詫び状
  • 2 お歳暮など贈答品に関する手紙を作成する
  • 3 依頼状
  • 4 開院、開設のあいさつ状を作成する
  • 5 院内文書の作成
  • 6 お礼状
  • 7 季節の見舞い状を作成する
  • 8 通知状を作成する
  • 9 案内状を作成する
  • 10 送付案内状を作成する
  • 11 封書の書き方
  • 12 保険証の確認に関する文書
  • 13 お知らせ文書
  • 14 医療費請求に関する文書
  • 15 交通事故関連等の文書
  • 16 警察署等宛て文書
  • 17 診療録開示に関する文書
  • 18 申込書に関する文書
  • 19 他の医療機関への受診
  • 20 地域連携に関する文書
  • 21 その他の文書
• 第3章 電子メールの基本知識とマナー
  • 1 ビジネスメールの構成
  • 2 レイアウトの工夫とポイント
  • ビジネスメールのメリットとデメリット
  • 4 ビジネスメールの機能
  • 5 返信
  • 6 転送
  • 7 添付ファイル
• 付章 ビジネス文書用語解説
  • ビジネス文書 用語解説