目次
はじめに
１ 今、 なぜコンピテンシーなのか…15
２ コンピテンシーでできる管理者になる…18
１、 仕事ができる人材の条件…18
２、 求める人材をコンピテンシーで明示…19
３、 コンピテンシーの活用とその限界…20
３ コンピテンシーで行動を変える…21
１、 部課長の役割の大きさは皆同じではない…21
２、 職能資格制度か、役割等級制度か、どちらを選択するのか…22
３、 役割による成果責任の明確化…23
４、 役割評価の実施…24
４ コンピテンシー評価とはなにか…35
１、 コンピテンシー評価の位置づけ…36
２、 コンピテンシー評価基準の概念…36
３、 コンピテンシーモデルの作成…38
（１） コンピテンシー評価導入目的の明確化…40
（２） コンピテンシーモデルで取り上げる 「成果」 とは…41
（３） コンピテンシーモデルの３構造…43
（４） ハイパフォーマーの選抜…43
（５） コンピテンシーの洗い出し方法…43
（６） コンピテンシーモデルの種類…44
（７） コンピテンシーの抽出作業…45
（８） コンピテンシー、 ディクショナリーの整理…48
（９） 行動結果面接 （インタビュー） の方法…48
（10） その他のコンピテンシー抽出作業…49
（11） コンピテンシー評価のレベルづけ…50
（12） コンピテンシー導入活用上の問題点…50
（13） コンピテンシー評価は絶対考課で実施…51
（14） コンピテンシーの可能性とその限界…51
５ コンピテンシー評価を導入する目的は何か…56
６ アメリカモデルと日本モデルの
コンピテンシーの違い…58
７ コンピテンシー活用の進め方…59
1． 適材適所配置としての活用…59
2． 組織活性化診断としての活用…59
3． 表彰制度の基準として活用…60
4． 人事考課から顕在的能力 （コンピテンシー） 評価への
切り替え…60
5． 役割ランク昇格基準としての活用…61
6． 役割給適用基準としての活用…61
7． 能力開発基準、 採用基準としての活用…62
８ わが病院、施設のコア、コンピタンスは何か…63
９ コンピテンシー評価制度導入のポイント…66
10 高い業績を上げるコア人材の育成…68
11 コンピテンシー演習編…81
12 コンピテンシー演習の実施…84
1． コンピテンシー演習プログラム 「Ⅰ」 …84
2． コンピテンシー演習プログラム 「Ⅱ」 …85
3． コンピテンシー演習プログラム 「Ⅲ」 …86
4． コンピテンシー演習プログラム 「Ⅳ」 …89
5． コンピテンシー評価導入プログラム 「Ⅴ」 …91
例示 ① コンピテンシー評価導入プログラム…92
例示 ② コンピテンシー評価導入プログラム……93
例示 ③ コンピテンシー評価導入プログラム…94
例示 ④ コンピテンシー評価導入プログラム…95
例示 ⑤ コンピテンシー評価導入プログラム…96
コンピテンシーモデル集…97
コンピテンシー活用のコメント…98
ワン ポイント レッスン―医師職のコンピテンシー…99
・医師のコンピテンシー評価 例示 １…100
・医師のコンピテンシー評価 例示 ２…107
・医師のコンピテンシー評価 例示 ３…113
ワン ポイント レッスン―管理職のコンピテンシー…118
・管理職のコンピテンシー評価 例示 １…119
・管理職のコンピテンシー評価 例示 ２…129
・管理職のコンピテンシー評価 例示 ３…135
・管理職のコンピテンシー評価 例示 ４…143
・管理職のコンピテンシー評価 例示 ５…147
・管理職のコンピテンシー評価 例示 ６…149
ワン ポイント レッスン―看護部長のコンピテンシー…151
・看護部長のコンピテンシー評価 例示 １…152
・看護部長のコンピテンシー評価 例示 ２…158
・看護部長のコンピテンシー評価 例示 ３…163
ワン ポイント レッスン―事務長のコンピテンシー…170
・事務長のコンピテンシー評価 例示 １…171
・事務長のコンピテンシー評価 例示 ２…180
ワン ポイント レッスン―看護師長のコンピテンシー…197
・看護師長のコンピテンシー評価…198
ワン ポイント レッスン―介護課長、主任のコンピテンシー…203
・介護課長のコンピテンシー評価…204
・介護主任のコンピテンシー評価…215
ワン ポイント レッスン―活用目的に応じ作成したコンピテンシー…219
・指導監督職のコンピテンシー評価 例示 １…220
・指導監督職のコンピテンシー評価 例示 ２…228
・一般職のコンピテンシー評価 （１～３等級） 例示 １…232
・一般職のコンピテンシー評価 （４等級） …234
・一般職のコンピテンシー評価 例示 ２…236
・一般職 （施設） のコンピテンシー評価 例示 ３…244
・職責等級Ⅰ～Ⅲ （根）ベーシック･コンピテンシー評価
例示 １……250
・職責等級Ⅱ～Ⅳ （幹）コア･コンピテンシー評価 例示 ２…253
・職責等級Ⅲ～Ｖ （枝）フアンクショナル･コンピテンシー評価
例示 ３……257
・職責等級Ⅰ～Ｖ （根） （幹） （枝） コンピテンシー評価
例示 ４……262
（Ⅲ専任職 管理職 Ⅳ専任職 管理職 Ⅴ専任職 管理職） |
