はしがき
看護部門の特徴は医師、看護管理者、スタッフナース、専門技師、患者、事務職員など多面的な職場の人間関係にあります。そして今日の社会情勢の変化や職場を取り巻＜環境の厳しさは、これまでのような職場としての人材育成の“ゆとり”を失ってしまい、即戦力としてすでに出来上がった人材の採用や、意欲・やル気、能力のないものは去れというリストラの時代になりました。
こうした中で看護部門にぉいても日常業務を通して、上司・先輩ガ部下・後輩を指導・育成するＯＪＴは職場教育の中心として存在してきましたガ、やはりその位置付けや役割ガ再確認される時代になっています。
そして管理者にとっては、特に、1.ＩＴ（ｌｎｆｏｍａｔｉｏｎＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ：情報技術）導入により日常業務遂行のパターンガ変化したこと、2.人々の労働観ガ変化し、必ずしも仕事中心・仕事優先という考え方ガ通用しな＜なったことなどに戸惑いガ見受けられます。
これまでもＯＪＴの重要性・必要性は、すでに多＜の管理者ガ理解していることですが、実際に職場でうま＜実践できないのは“どのように指導・育成するが、その考え方とノウハウガきちんと理解されていないことにもあります。
こういう管理者には、い＜ら部下の指導・育成を「しっかりやりなさい」「頑張りなさい」「努力しなさい」と−般論・精神論・抽象論で励ましてもなかなかＯＪＴは実践されま
せん。
そして多＜の管理者ガＯＪＴの実践に当たって、知りたいと思ったり、求めていることは“こんなとき、こんな場合、どのように指導・育成してい＜がの個別・具体的なＯＪＴ実践のノウハウです。
このようになかなか思うように実践されていない理由・背景を探ってみると、いずれも‘管理者”に関する問題ガ上位を占めてあり、今後ＯＪＴの効果的な実践を図ってい＜には管理者の姿勢と心構えガ一段と重要になってきます。
そこで本書では、まず第１部では人材育成のポイント、部下を育てるためのヒントとして、1.企業内教育の仕組みとＯＪＴの進め方を再検討することから始め、2.ＯＪＴを進める際の道しるべについて述べ、続いて第２部では看護現場で起こるケース、こんなとき、こんな人をどうするか、体験談を通しての個別・具体的な人材育成のノウハウを提供し、第３部では資料編として現場で困っていることと問題解決のために、1.職場で見受けられる部下の仕事ぶりと、2.育成上手な上司・下手な上司ｌこついて豊富なグループワーク報告、個人ワーク報告を紹介します。
人類の何百年、何千年という長い歴史の中で捉えると、たとえ社会構造や仕組ぁがどのように変化しても、親から子へ、子から孫へという生活や文化の伝授は延々と行われています。そしてこれからはますます少数精鋭で仕事に取り組み実績で評価される時代になっていきます。こうした８寺代に耐えるＯＪＴの真の姿と役割を再構築してい＜必要があリます。
ＯＪＴガ他の企業内教育と異なる特徴は、十人十色の上司と部下の組み合わせで行われることであり、「何か決まった方法ガあるのか」という問いかけに対しては、ケース・バイ・ケースの対応ガ必要であり、今後数多＜の体験談を通してさまざまなケースを知るとともに、職場の置かれた状況や部下本人の成長度合いを念頭に置いたリーダーシップの示し方を学びとってい＜ことガ大切です。
以上、本書ではこれから企業内教育の枠組みを再確認し、ＯＪＴについての基本的な考え方をきちんと理解してもらうとともに、頁数の許される限り事例やグループワーク報告、個人ワーク報告を通してＯＪＴ実践に当たっての個別・具体的なノウハウを提示し、実際の職場で役に立つものにしたいと考えています。
平成１５年５月
寺澤弘忠 |
