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２００７年１０月１５日号（Ｎｏ．１１２９） |
| 本誌調査 | 2007年度 年休管理・長時間勤務者の健康管理に関する調査 ■調査結果の概要 Ⅰ 年休の付与 Ⅱ 年休の消化率向上策 Ⅲ 長時間勤務者の健康管理 ■集計結果表 |
| クレーム対応 | クレーム対応Ｑ＆Ａ （上） （株）マネジメントサポート代表取締役社長 古谷治子 Ｑ１ クレーム対応の基本的な考え方は Ｑ２ クレーム対応を組織的に行う仕組みづくりは Ｑ３ クレーム対応の適切なスキルとは Ｑ４ クレームの初期対応のポイントとは Ｑ５ 対面でのクレームの特徴と対応の留意点は Ｑ６ 電話でのクレーム対応の仕方は |
| 労務事情 情報ＢＯＸ | 1. 企業の 「子育て支援」 に関するアンケート調査 （住友生命） 2. 2007年決定初任給調査 （産労総合研究所） 3. 2007年３月卒新規学卒者決定初任給調査 （日本経団連） |
| 連載 | Talk & Talk (2) 小笹芳央 社員が会社を見捨てるとき ニュースの焦点 〔厚生・福祉〕 福島敏之 医療保障政策の迷走 厚労省の唱導する格差解消の欺瞞 人事戦略最前線 溝上憲文 第19回 女性の活用と育児支援 伊藤忠商事／キリンビール／ダイヤモンドリース／日本綜合地所 新任担当者のための労働法入門セミナー 山本圭子 第10回 労働契約の終了 （その２） |
| 人事労務相談室 | 労働法 社宅・寮の安全配慮義務 労務管理 従業員を犯罪から護る 給与税務 借上げ社宅の使用料と給与課税 労災・安全 産業医の資格 社会保険 年金記録の確認と定年前後の社会保険の手続き ライフプラン なぜ長期投資が必要か 福利厚生 地方公共団体の互助会の掛金が社会保険料控除となる要件 |