シリーズ1　医療サービス最前線
検証する、改善する、育てる　その2
ご利用者のパートナーであるために―効果的な医療サービス
　 有限会社ビジネスブレーン 代表取締役 永井則子
人材育成Q&A　目標管理　現場の声に答えます
<2>人事考課制度への疑問、面接での悩み
　 日本病院人事開発研究所 人事賃金アドバイザー 下田静香
体験を物語として語り継ぐ　「ナラティブ・アプローチ」看護部での実践
<第16回>キーワードは「ワーク・ライフ・バランス」
　 川内市医師会立市民病院 副看護部長 中村育美
看護師ステップアップゼミナール
がん専門看護師としての活動の実際
<第3回>緩和ケアにおける看護の継続
―シームレスなケアの提供を目指して―
　 三木市立三木市民病院 緩和ケア支援室 藤原由佳
助産師からアメリカ大学院博士課程への進学 Vol.6(最終回)
セカンドセメスター
　 イリノイ大学シカゴ校 BSN to Ph.D. プログラム 母子看護 新福洋子
看護師社長の組織・団体トップインタビュー
マーケティングは人の心を動かす仕事
サービスは独りよがりではできない、相手あってのこと!
　 アメリカン・エキスプレス・インターナショナル,Inc
　 個人事業部門 マーケティング 副社長 中島好美
(インタビュアー：A-LINE株式会社 代表取締役社長 中友美）
あらためて考えてみる病院の“なぜ”“なんで”?
<11>読者の質問から
　 有限責任中間法人千葉県民間病院協会 医事研究部部長 三浦昇
輝け看護師(17)(最終回)
　 財団法人操風会岡山旭東病院院長十井章弘
患者サービスとアメニティ向上を求めて(53)
　 日本大学教授石本忠義
3分間スピーチ(73)
　 三木市立三木市民病院 地域医療室 看護師 足立理恵

次号予告