ヒアリングから見えてきた病院事務管理者がかかえる経営課題

こんな課題はありませんか？

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病院事務管理者へのメッセージ

激動の時代に私たちは何をすべきか 済生会横浜市東部病院 院長補佐／正木義博

医療界に従事する私たちにとって、現在は激動の時代といっても過言ではなく、今までと同じ組織、同じシステム、同じ思考では、これを乗り切ることはできません。私たちは組織の大変革を要求されているのです。
そして組織の大変革を行ううえで重要かつ必要なことが、「人」に関するマネジメントです。組織は人のために存在し、人の手によって運営されています。組織の中心を担うのは人であり、特に医療組織においては人が中心であることは、ことさら言うまでもありません。医療ビジネスモデルのどの角度からみても、この繰り返しによって、いかなる時代になろうとも、揺るがない組織を築き上げることができると考えます。

病院経営における事務スタッフの役割 岡山旭東病院 院長／土井章弘

病院は利潤を追求するのではなく、理念を追求することが最も大切です。特に、医療は国民の共有財産であり、社会性・人間性・科学性に基づいた経営理念を追求することが求められていると考えます。したがって、理念を追求すれば利潤はついてくる。
そのためには、経営理念や経営方針が深堀りされ、実践されていることが問われてきます。
医師をはじめとする医療職の多くは国家資格者で構成され、ややもすると全体的な視野に問題があると思われます。それに対して、事務職は広い視野で病院をみることができます。私は、病院の医師や看護師、コメディカルスタッフに対して理念や経営方針、病院のビジョンを共有させ、ベクトルを合わせていく働きかけは、事務管理職の役割であると思っています。そして、それが実践できれば、利潤は社会のご褒美としてついてくると考えています。

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