医事業務 2017年6月1日号

その時どうする? 事例から学ぶトラブル解決術

◎Part1 匿名事例
 Case study1〜13

◎Part 2 実践事例
 事例1 患者と医療者との心の架け橋として
  〜医療メディエーターの役割とは〜
   倉敷中央病院 大田幹夫
 事例2 患者からの暴言・暴力にどう対応すべきか?
  〜最大の防御は初期対応に尽きる〜
   安城更生病院 上原裕二

◎Part 3 トラブル解決術
 クレームの中にひそむ病院運営のヒント
  こんな人が来たら? タイプ別対処法 編集部

『第1回 施設基準管理セミナー』REPORT
連載

◎匿名医事課長の医事課あるある(No.10)
◎リーダー図鑑(No.4)
  柏戸病院 医事課 課長 古川哲也
◎2018年度診療報酬改定の観察 Part 2 
 選択が迫られる次期改定のポイント
  JA愛知厚生連 企画管理部 企画課 秀野功典
◎医事課から仕掛ける院内Mission 3(新連載)
  苫小牧市立病院 医事課 課長 小林泰賀
◎病院の経営戦略で使えるDPC シミュレーション(No.7)
  メディカル・データ・ビジョン株式会社
   事業開発部 企画第三ユニット長 黒川大輔
◎医事業務ビギナーズ(No.20)
  渕野辺総合病院 医事課課長 藤本武志
◎医療現場で役立つ法律Q&A(No.33)
  早稲田リーガルコモンズ法律事務所 弁護士 佐藤 亮
◎数字に強くなろう!(No.3)
  高崎健康福祉大学 健康福祉学部 医療情報学科 准教授 木村憲洋
◎医事管理ON THE ROAD(No.9)
  北野台病院 医事課長 鈴木達也
◎在宅医療と診療報酬(No.17)
  鷺沼診療所 事務長 宇井恵美
◎コムルからの通信(No.169)
  認定NPO 法人 ささえあい医療人権センターCOML
◎教えて! ニャン長先生(No.48)
  大阪警察病院 企画調整課 小前貴志/角谷 慶
◎虎の巻伝授! 請求もれ発見伝(No.2)
  TMG 本部 業務部 医事業務指導室 室長 佐藤達哉
◎三浦部長のひとりごと
  千葉県民間病院協会 医事研究部部長 三浦 昇
◎次号予告・編集後記

医療に関するすべての事務業務をサポート こんな方に
  • 医事課長
    /医事担当者
  • 事務長
  • 病院経営者
  • 医療関連
    サービス事業者
  1. 医療にかかわるすべての事務業務を実践するための事例を紹介
  2. 診療報酬改定の最新情報を紹介し、将来を見据えた体制構築に役立ちます
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